Klantenservice
Antwoorden op veelgestelde vragen over bestellen, verzenden en retourneren. Staat je vraag er niet bij? Stuur me een bericht.
Zo snel wordt je bestelling met zorg verwerkt en verzonden.
Retourneren kan zonder opgave van reden.
Berichten worden zo spoedig mogelijk per e-mail beantwoord.
Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden binnen 2–5 werkdagen. De verzendkosten zie je duidelijk tijdens het bestelproces.
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk teruggestort.
Graag! Gebruik het contactformulier, dan denk ik met je mee over maat, kleur en mogelijkheden.
Op dit moment niet. Alle beschikbare paardjes vind je in de shop, en er komen regelmatig nieuwe bij.
Hobby Horse Store heeft geen bezoekadres. Bestellingen worden verzonden.
Door het werk in het atelier ben ik telefonisch niet altijd bereikbaar. Via het contactformulier krijg je het snelst antwoord, per e-mail.
Contact
Heb je vragen over maat, kleur of mogelijkheden? Ik denk graag met je mee.
Vanwege werkzaamheden in het atelier ben ik niet altijd in de gelegenheid om de telefoon te beantwoorden.
Voor vragen kun je het beste gebruikmaken van het contactformulier. Berichten worden zo spoedig mogelijk beantwoord.
Door dit formulier te versturen, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.
